5G利用科技力量提高服务效率

家庭服务的不断升级离不开苏宁智能零售、多业务、线路和离线深度集成的全景，也离不开苏宁智能物流背后的无声支持。苏宁集团董事长张近东集团董事长张近东表示，无论是购物还是回家，都市配送服务都关系到人们的日常生活，促进社会商民生活质量的必要条件，也是社会消费升级的重要把握。

基于此，苏宁物流以科技和效率为驱动，不断提升仓储实力和网络覆盖，有效改善了到家服务的效率和品质。疫情爆发后，遂宁物流首次启动无接触配送服务，遂宁5G乌龙无人机等高科技产品，大力支持疫情的预防和控制，进一步降低交叉感染风险，受到消费者的好评。

618年期间，苏宁物流基于快速而不慢的原则，充分保证了家庭服务的消费体验。针对家电品类，苏宁物流依托遍及全国的“区域中心仓群+前行仓群+前置仓群”三级网络布局，为北京、南京、成都、西安等300个城市提供了半日达、次日达服务，使得对仓储、运输、配送、安装售后的要求更高的家电品类，也可以做到“一键购物、即买即享”，开启618的苏宁家电风暴。

此外，苏宁物流正在利用新的基础设施繁荣，在618在线测试中国首个5G无人仓库，利用科技力量提高服务效率。

5G无人仓库的推出，一方面促进了5G存储安全、5G信号数据传输、5G人脸识别相机、5G模块转换Agv云调度等物流领域的技术创新，另一方面进一步丰富了无人仓库、无人重卡、无人机等物流管理军团的整个过程，借助潜在的新基础设施大大提高了技术支持的服务能力，也使苏宁成为实现整个过程无人操作和配送的第一个物流企业。据说5G无人仓上线一天可以发货一万件以上，从订单到货物的发货，最短只需要20分钟。

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